Laveglia E, Arostegui H, Vannelli M, Iglesias D. Evolución de la preferencia de los individuos sobre los canales de contacto con las empresas: identificación de los efectos de la adopción tecnológica y la pandemia COVID-19. AI [Internet]. 8 de marzo de 2023 [citado 11 de mayo de 2024];(9). Disponible en: http://p3.usal.edu.ar/index.php/anuarioinvestigacion/article/view/6387